Taxi-Krk.net

Pravila privatnosti

ZADNJE AŽURIRANJE: 2018-05-25

UVOD

Ova politika privatnosti („Politika”) opisuje kako Taxi-Krk.net („Društvo”, „mi” i „naše”), kao voditelj obrade, obrađuje, prikuplja, koristi i dijeli osobne podatke pri korištenju ove internetske stranice Taxi-Krk.net („Stranica”). Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće informacije kako biste razumjeli naše postupke u vezi s vašim osobnim podacima i način na koji ćemo podatke obrađivati.

  • SVRHE OBRADE

Što su osobni podaci?

Prikupljamo informacije o vama u različitim oblicima, uključujući osobne podatke. U smislu ove Politike „osobni podaci” imaju značenje određeno Općom uredbom o zaštiti podataka te uključuju sve informacije koje, same ili u kombinaciji s drugim informacijama koje o vama obrađujemo, identificiraju vas kao ispitanika, uključujući, primjerice, vaše ime, poštansku adresu, adresu e-pošte i telefonski broj.

Zašto su nam potrebni vaši osobni podaci?

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka i privatnosti. Određeni osobni podaci potrebni su nam kako bismo vam omogućili pristup Stranici i našoj usluzi. Ako ste se kod nas registrirali, od vas je zatraženo da kvačicom potvrdite da pristajete pružiti te informacije kako biste pristupili našim uslugama, kupili naše proizvode ili pregledavali naš sadržaj. Ta privola predstavlja pravnu osnovu koja nam je prema primjenjivom pravu potrebna za obradu vaših podataka. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući takvu privolu. Ako se ne slažete s našim korištenjem vaših osobnih podataka u skladu s ovom Politikom, molimo vas da ne koristite našu Stranicu.

  • PRIKUPLJANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Informacije o vama prikupljamo na sljedeće načine:

Informacije koje nam dajete. To uključuje:

  • osobne podatke koje dajete kada se registrirate za korištenje naše Stranice, uključujući vaše ime, poštansku adresu, adresu e-pošte, telefonski broj, korisničko ime, lozinku i demografske podatke (kao što je vaš spol);
  • osobne podatke koje dajete u vezi s našim programom nagrađivanja i drugim promocijama koje provodimo na Stranici;
  • osobne podatke koje dajete kada prijavite problem s našom Stranicom ili kada vam pružamo korisničku podršku;
  • osobne podatke koje dajete kada izvršite rezervaciju putem naše Stranice; i
  • osobne podatke koje dajete kada s nama komunicirate telefonom, e-poštom ili na drugi način.

Informacije s društvenih mreža. Naša Stranica sadrži sučelja koja vam omogućuju povezivanje s društvenim mrežama (svaka „društvena mreža”). Ako se putem naše Stranice povežete s društvenom mrežom, ovlašćujete nas da pristupamo, koristimo i pohranjujemo informacije za koje ste se složili da nam ih ta društvena mreža može pružiti na temelju vaših postavki na toj društvenoj mreži. Tim ćemo informacijama pristupati, koristiti ih i pohranjivati u skladu s ovom Politikom. Naš pristup informacijama koje nam na taj način pružate možete u bilo kojem trenutku opozvati izmjenom odgovarajućih postavki unutar postavki svog računa na odgovarajućoj društvenoj mreži.

Automatski prikupljene informacije. Automatski bilježimo informacije o vama te o vašem računalu ili mobilnom uređaju kada pristupate našoj Stranici. Primjerice, kada posjećujete našu Stranicu, bilježimo naziv i verziju operacijskog sustava vašeg računala ili mobilnog uređaja, proizvođača i model, vrstu preglednika, jezik preglednika, razlučivost zaslona, internetsku stranicu koju ste posjetili prije dolaska na našu Stranicu, stranice koje ste pregledali, koliko ste vremena proveli na pojedinoj stranici, vrijeme pristupa te informacije o vašem korištenju naše Stranice i o radnjama koje na njoj poduzimate. Te informacije o vama prikupljamo pomoću kolačića.

Automatizirano donošenje odluka i izrada profila.

Vaše osobne podatke ne koristimo u svrhe automatiziranog donošenja odluka. Međutim, to možemo činiti radi ispunjenja obveza koje nam nameće zakon, a u tom slučaju obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj obradi i omogućiti vam da uložite prigovor.

  • KOLAČIĆI

Što su kolačići?

Informacije možemo prikupljati pomoću „kolačića”. Kolačići su male podatkovne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na tvrdi disk vašeg računala ili mobilnog uređaja. Možemo koristiti i sesijske kolačiće (koji istječu kada zatvorite svoj internetski preglednik) i trajne kolačiće (koji ostaju na vašem računalu ili mobilnom uređaju dok ih ne izbrišete) kako bismo vam pružili osobnije i interaktivnije iskustvo na našoj Stranici.

Koristimo dvije opće kategorije kolačića: (1) kolačiće prve strane, koje vam izravno dostavljamo na računalo ili mobilni uređaj i koje koristimo isključivo mi kako bismo prepoznali vaše računalo ili mobilni uređaj kada ponovno posjeti našu Stranicu; i (2) kolačiće treće strane, koje na našoj Stranici dostavljaju pružatelji usluga i koje ti pružatelji usluga mogu koristiti kako bi prepoznali vaše računalo ili mobilni uređaj kada posjećuje druge internetske stranice.

Kolačići koje koristimo

Naša Stranica koristi sljedeće vrste kolačića u niže navedene svrhe:

U tu svrhu koristimo Google Analytics. Google Analytics koristi vlastite kolačiće. Koristi se isključivo radi poboljšanja funkcioniranja naše Stranice. Više informacija o kolačićima Google Analyticsa možete pronaći ovdje: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Više o tome kako Google štiti vaše podatke možete saznati ovdje: www.google.com/analytics/learn/privacy.html .

Korištenje Google Analyticsa u vezi s vašim korištenjem naše Stranice možete spriječiti preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan putem ove poveznice: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Kolačiće koji pamte vaše navike pregledavanja i usmjeravaju oglašavanje prema vama možete onemogućiti ako posjetite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices . Ako odlučite ukloniti ciljane ili oglašivačke kolačiće, i dalje ćete vidjeti oglase, ali oni vam možda neće biti relevantni. Čak i ako odlučite ukloniti kolačiće društava navedenih na gornjoj poveznici, na tom popisu nisu navedena sva društva koja pružaju internetsko oglašavanje na temelju ponašanja, pa i dalje možete primati neke kolačiće i prilagođene oglase od društava koja nisu navedena.

Onemogućavanje kolačića

Kolačiće obično možete ukloniti ili odbiti putem postavki svog preglednika. Da biste to učinili, slijedite upute svog preglednika (obično se nalaze u izborniku „postavke”, „pomoć”, „alati” ili „uredi”). Mnogi su preglednici postavljeni tako da prihvaćaju kolačiće sve dok ne promijenite svoje postavke.

Ako ne prihvatite naše kolačiće, pri korištenju naše Stranice možete naići na određene poteškoće. Primjerice, možda nećemo moći prepoznati vaše računalo ili mobilni uređaj i možda ćete se morati prijavljivati svaki put kada posjetite našu Stranicu.

  • OGLAŠAVANJE

Možemo koristiti druga društva za prikazivanje oglasa trećih strana kada posjećujete i koristite Stranicu. Ta društva mogu prikupljati i koristiti informacije o tijeku klikova, vrsti preglednika, vremenu i datumu, predmetu oglasa na koje ste kliknuli ili preko kojih ste prešli tijekom svojih posjeta Stranici i drugim internetskim stranicama, kako bi prikazivala oglase o robi i uslugama koje bi vas vjerojatno zanimale. Ta društva obično koriste tehnologije praćenja za prikupljanje tih informacija. Način na koji druga društva koriste svoje tehnologije praćenja podliježe njihovim vlastitim politikama privatnosti.

  • KORIŠTENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke možemo koristiti na sljedeći način:

  • za rad, održavanje i poboljšanje naše Stranice, proizvoda i usluga;
  • za upravljanje vašim računom, uključujući komunikaciju s vama u vezi s vašim računom, ako imate račun na našoj Stranici;
  • za vođenje i upravljanje našim programom nagrađivanja i drugim promocijama u kojima sudjelujete na našoj Stranici;
  • za odgovaranje na vaše komentare i pitanja te za pružanje korisničke službe;
  • za slanje informacija, uključujući tehničke obavijesti, ažuriranja, sigurnosna upozorenja te poruke podrške i administrativne poruke;
  • uz vašu privolu, za slanje marketinških poruka e-pošte o predstojećim promocijama i drugim novostima, uključujući informacije o proizvodima i uslugama koje nudimo mi i naša povezana društva. Od primanja takvih informacija možete se odjaviti u bilo kojem trenutku: u takvim marketinškim porukama e-pošte navedeno je kako se „odjaviti”. Imajte na umu da vam, čak i ako se odjavite od primanja marketinških poruka e-pošte, i dalje možemo slati poruke e-pošte koje nisu marketinške. Poruke e-pošte koje nisu marketinške uključuju poruke e-pošte o vašem računu kod nas (ako ga imate) i o našim poslovnim odnosima s vama;
  • za obradu plaćanja koja izvršavate putem naše Stranice;
  • kako smatramo potrebnim ili primjerenim (a) radi postupanja u skladu s primjenjivim zakonima; (b) radi postupanja po zakonitim zahtjevima i pravnim postupcima, uključujući odgovaranje na zahtjeve javnih tijela i tijela državne vlasti; (c) radi provedbe naše Politike; i (d) radi zaštite prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine nas, vas i/ili drugih osoba;
  • za usluge analize i istraživanja; i
  • kako je opisano u odjeljku „Dijeljenje vaših osobnih podataka” u nastavku.
  • DIJELJENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke možemo dijeliti na sljedeći način:

  • Treće strane koje ste odredili. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama ako ste za to dali privolu.
  • Naši pružatelji usluga koji su treće strane. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s našim pružateljima usluga koji su treće strane, a koji nam kao izvršitelji obrade pružaju usluge kao što su analiza podataka, obrada plaćanja, pružanje informacijske tehnologije i povezane infrastrukture, korisnička služba, dostava e-pošte, revizija i druge slične usluge.
  • STRANICE TREĆIH STRANA

Naša Stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice i značajke trećih strana. Ova Politika ne obuhvaća postupanje tih trećih strana u pogledu privatnosti. Te treće strane imaju vlastite politike privatnosti i ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za njihove internetske stranice, značajke ili politike. Molimo vas da pročitate njihove politike privatnosti prije nego što im dostavite bilo kakve podatke.

  • SADRŽAJ KOJI GENERIRAJU KORISNICI

Osobne podatke možete podijeliti s nama kada na našu Stranicu dostavite sadržaj koji generiraju korisnici, uključujući putem našeg programa nagrađivanja, foruma, diskusijskih ploča i blogova na našoj Stranici. Imajte na umu da sve informacije koje objavite ili otkrijete na našoj Stranici postaju javne informacije i bit će dostupne drugim korisnicima naše Stranice i široj javnosti. Pozivamo vas da budete vrlo oprezni kada odlučujete otkriti svoje osobne podatke ili bilo koje druge informacije na našoj Stranici. Takvi osobni podaci i druge informacije neće biti privatni ni povjerljivi nakon što budu objavljeni na našoj Stranici.

Ako nam date povratnu informaciju, možemo je koristiti i objaviti na našoj Stranici. Takvu povratnu informaciju ne povezujemo s vašim osobnim podacima. Ako ste za to dali privolu, na našoj Stranici možemo objaviti vaše ime i prezime zajedno s vašom povratnom informacijom. Prikupit ćemo sve informacije sadržane u takvoj povratnoj informaciji i s osobnim podacima u njoj postupati u skladu s ovom Politikom.

  • MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA

Vaše informacije, uključujući osobne podatke koje od vas prikupljamo, možemo prenijeti, pohraniti i obrađivati izvan države u kojoj prebivate, gdje propisi o zaštiti podataka i privatnosti možda ne pružaju istu razinu zaštite kao u drugim dijelovima svijeta. Prihvaćanjem ove Politike suglasni ste s tim prijenosom, pohranom ili obradom. Poduzet ćemo sve razumno potrebne korake kako bismo osigurali da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovom Politikom.

  • SIGURNOST

Nastojimo primjenjivati razumne organizacijske, tehničke i administrativne mjere za zaštitu osobnih podataka unutar naše organizacije. Nažalost, nijedan sustav prijenosa ili pohrane ne može se jamčiti kao potpuno siguran, a prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Ako imate razloga vjerovati da vaša interakcija s nama više nije sigurna (primjerice, ako smatrate da je sigurnost bilo kojeg računa koji možda imate kod nas kompromitirana), molimo vas da nas o problemu odmah obavijestite tako što ćete nas kontaktirati.

  • ČUVANJE

Vaše osobne podatke čuvamo samo dok ne zatvorite svoj račun odnosno ne otkažete svoju pretplatu, osim ako je zakonom propisano ili dopušteno dulje razdoblje čuvanja (primjerice u regulatorne svrhe).

  • NAŠA POLITIKA O DJECI

Naša Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ako roditelj ili skrbnik sazna da nam je njegovo ili njezino dijete dalo informacije bez njegove ili njezine privole, treba nas kontaktirati. Takve ćemo informacije izbrisati iz naših evidencija čim to bude razumno izvedivo.

  • VAŠA PRAVA
  • Odjava. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku kako biste se odjavili od: (i) izravnih marketinških komunikacija; (ii) automatiziranog donošenja odluka i/ili izrade profila; (iii) našeg prikupljanja osjetljivih osobnih podataka; (iv) svake nove obrade vaših osobnih podataka koju bismo mogli provoditi izvan prvotne svrhe; ili (v) prijenosa vaših osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora. Imajte na umu da nakon odjave korištenje nekih dijelova Stranice može biti neučinkovito.
  • Imate pravo na pristup informacijama koje o vama držimo, u bilo kojem trenutku, putem svog profila/računa ili tako što ćete nas izravno kontaktirati.
  • Također nas možete kontaktirati radi ažuriranja ili ispravka svih netočnosti u vašim osobnim podacima.
  • Imate pravo na prenosivost svojih osobnih podataka, odnosno mogućnost prenijeti svoje podatke drugim pružateljima usluga prema vlastitoj želji.
  • Brisanje i zaborav. U određenim situacijama, primjerice kada podaci koje o vama držimo više nisu relevantni ili su netočni, imate pravo na brisanje i možete zatražiti da izbrišemo vaše podatke.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate. U svojem zahtjevu jasno navedite: (i) kojih se osobnih podataka to tiče; i (ii) koje od navedenih prava želite ostvariti. Radi vaše zaštite, zahtjeve možemo provesti samo u odnosu na osobne podatke povezane s onom adresom e-pošte koju koristite za slanje zahtjeva, a prije provedbe zahtjeva možda ćemo morati provjeriti vaš identitet. Nastojat ćemo udovoljiti vašem zahtjevu čim to bude razumno izvedivo, a u svakom slučaju u roku od jednog mjeseca od vašeg zahtjeva. Imajte na umu da određene informacije možda moramo zadržati radi vođenja evidencije i/ili dovršetka transakcija koje ste započeli prije nego što ste zatražili takvu izmjenu ili brisanje.

  • PRITUŽBE

Zalažemo se za rješavanje svih pritužbi u vezi s našim prikupljanjem ili korištenjem vaših osobnih podataka. Ako želite podnijeti pritužbu u vezi s ovom Politikom ili našim postupcima u odnosu na vaše osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate na: https://taxi-krk.net/narudzba/ . Na vašu ćemo pritužbu odgovoriti čim budemo mogli, a u svakom slučaju u roku od 30 dana. Nadamo se da ćemo riješiti svaku pritužbu koja nam bude upućena, no ako smatrate da vaša pritužba nije primjereno riješena, imate pravo obratiti se svojem lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

  • KONTAKTNI PODACI

Pozdravljamo vaše komentare ili pitanja o ovoj Politici. Možete nas kontaktirati u pisanom obliku na https://taxi-krk.net/narudzba/ .